Chapitre 1 · 8 minutes
La fiche d'un cours comporte trois onglets : Informations, Réservation et Tarification. Le point essentiel est de choisir comment ce cours sera réservé : sur des créneaux calculés par Kookie, ou sur des séances que vous programmez à l'avance.
Dans Offre de cours, choisissez la prestation à modifier puis cliquez sur le bouton orange crayon. La fiche Configuration du cours s'ouvre avec les onglets Informations, Réservation et Tarification.
Pour créer une prestation proche d'une prestation existante, utilisez le bouton dupliquer : les réglages sont recopiés, puis vous adaptez le nom, le mode de réservation et le tarif.
Renseignez le nom, la description, le lieu, le type d'animal, le nombre maximum de participants et la durée. La description est reprise sur votre page publique : rédigez-la pour vos clients.
Dans le bloc Statut, le réglage Actif permet la réservation du cours. Le réglage Visible sur myKookie contrôle uniquement l'affichage sur votre page publique.
Deux tuiles exclusives définissent comment le cours sera réservé : sélectionner l'une désélectionne automatiquement l'autre.
Choisissez Cours par créneaux horaires pour les rendez-vous individuels que le client peut placer librement dans vos plages ouvertes. Par exemple, un bilan comportemental : l'élève choisit son jour et son heure, et Kookie calcule les créneaux disponibles à partir de vos horaires. Les paramètres situés sous les tuiles restent actifs.
Choisissez Cours par séances programmées pour un cours collectif organisé à une date et une heure précises. Vous créez chaque séance à l'avance dans le menu Sessions, et le client réserve une place sur l'une de ces séances.
Cette étape concerne seulement les cours qui avaient déjà des séances programmées avant de passer aux créneaux horaires. Si vous configurez un nouveau cours, l'encart décrit ci-dessous ne s'affichera pas : passez directement à l'étape suivante.
Si c'est votre cas, les séances déjà créées dans le menu Sessions restent visibles après le changement de mode. Tant qu'elles ne sont réservées par personne, elles occupent inutilement des horaires qui pourraient servir aux nouveaux créneaux.
Un encart vous indique alors combien de séances futures sont concernées. Le bouton Supprimer ces séances les retire toutes en une fois, après confirmation.
Vous préférez ne rien faire ? C'est possible : ces séances disparaissent automatiquement une fois leur date passée, sans aucune action de votre part.
Prenons l'exemple d'un bilan comportemental. Réglez le pas des créneaux, le délai minimum avant réservation, la période maximale réservable et les temps de battement avant et après. La durée vient de l'onglet Informations.
Choisissez ensuite les intervenants concernés, puis ouvrez Horaires réservables en ligne pour définir les jours et plages horaires. Deux plages séparées, par exemple 09:00–12:00 et 14:00–19:00, créent naturellement une pause déjeuner.
Prenons l'exemple d'un cours collectif. Dans ce mode, ne cherchez pas à saisir des horaires dans la fiche du cours : les paramètres de créneaux et les intervenants y sont grisés car ils ne s'appliquent pas.
Enregistrez d'abord la fiche, puis ouvrez le menu Sessions. Programmez chaque occurrence avec sa date et son heure. Vos clients verront ces séances et réserveront une place, dans la limite du nombre de participants défini dans Informations.
Indiquez le prix de base par séance. Dans le bloc Remises de groupe, cliquez sur Ajouter si vous souhaitez appliquer un tarif réduit à partir d'un certain nombre de participants. Sans remise configurée, chaque participant reste au plein tarif.
Dès qu'un réglage change, le bouton Enregistrer devient orange. Cliquez dessus avant de quitter la fiche. Si vous venez de choisir les séances programmées, poursuivez ensuite dans le menu Sessions pour créer les dates proposées.
Un forfait est un lot de séances vendu d'avance à prix global. Il se gère sur la page Offre de cours, pas dans l'onglet Tarification.
Cliquez sur Ajouter un forfait, puis renseignez le nom vu par le client, le nombre de séances incluses et le prix total du lot. C'est ce prix global qui crée la remise.
Sélectionnez le cours dans la liste, puis utilisez la colonne Forfaits. L'option Voir tous les forfaits permet aussi d'afficher ceux créés pour d'autres prestations et de rattacher un forfait existant sans le recréer.
